Peruu kliendilt

Saime tellimuse, mis nõuab LR-i tunnistajatesti, mis oli üsna kiireloomuline, meie müüja ei suutnud seda enne Hiina uut aastat lõpetada, nagu nad lubasid. Meie töötajad sõitsid rohkem kui 1000 km tehasesse, et tootmist edasi lükata, püüdsime kõik endast oleneva, et kaubad võimalikult lühikese ajaga valmis saaksid, sõitsime isegi mitusada km, et aidata neil laternafestivali ajal proove võtta.

Samal ajal kui tekkis uus probleem. Tehas rakendas õige LR-i meretunnistuse testi asemel LR tööstusliku tunnistaja testi.

Suhtlesime LR inspektori ja klientidega tihedalt isegi nädalavahetusel ja südaööl, et anda kliendile edusammudest kohe teada. Lõpuks jõudsime lahenduseni, et klient jäi rahule, hindas meie teenust kõrgelt, hiljem meie äri muudkui kasvab.

Tagasi nimekirja


Postitusaeg: 14. aprill 2018